Om je beter van dienst te zijn maakt Kerstkaarten.nl gebruik van cookies. Door verder te browsen ga je akkoord met het gebruik van cookies. Instellingen

Klantenservice - Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Grote kans dat het antwoord hier te vinden is.

Druk hieronder op één van de onderwerpen om de veelgestelde vragen binnen dit onderwerp te bekijken. Je kunt ook je vraag intypen, waarna de meest gerelateerde antwoorden worden getoond.
Staat je vraag er niet tussen, of heb je liever direct een medewerker aan de telefoon? Neem dan contact met ons op.

Account
Bestelling
Kan ik de kaarten ook onbedrukt bestellen?
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Hoe werkt het?

Bij Kerstkaarten.nl / La Carte Internet kunt u uw zakelijke kerstkaarten online bekijken en bestellen. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u per e-mail een bevestiging van de bestelling.
Op uw accountpagina kunt u de afhandeling van de bestelling nauwkeurig volgen.

Indien u nog geen tekstbestand heeft aangeleverd, kunt u deze op uw accountpagina toevoegen aan de bestelling. Hetzelfde geldt voor een logo.

Leesproef

Vervolgens zullen wij een leesproef maken met de aangeleverde tekst. U krijgt deze, samen met de factuur, per e-mail toegezonden. Controleer deze goed. Wilt u aanpassingen aanbrengen aan de leesproef, bel ons dan even of stuur een e-mail met de aanpassingen. Wij zullen zorgen dat deze wijzigingen worden verwerkt in de leesproef. De aangepaste leesproef wordt altijd weer per e-mail opgestuurd.

Betaling

Nadat wij de betaling hebben ontvangen en de leesproef is goedgekeurd, zullen wij de kerstkaarten bestellen bij de betreffende uitgever. Zodra deze bij ons binnenkomen worden de kaarten gedrukt en verzonden. U ontvangt van ons altijd bericht wanneer de kaarten bij ons de deur uit gaan.

Wat zijn de drukkosten?
Kan ik een proefkaartje ontvangen?
Kan ik de kaart laten bedrukken met een logo
Kan ik mijn leesproef nog aanpassen?
Ik heb besteld, maar krijg geen orderbevestiging via de mail
Kan ik de standaardtekst op een kaartje aanpassen?
Ik kan mijn online leesproef niet openen.
Ik woon niet in Nederland of België. Kan ik ook bestellen?
Betalen
Verzending