Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze websites en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

21-06-2010 - 12:15:14

We hebben een erg goede ervaring gehad met de klantenservice van geboortekaartjes.nl. Na het ontvangen van het proefexemplaar was het heel makkelijk om wijzigingen door te geven. Medewerkers waren erg klantvriendelijk! We zijn superblij met hoe het kaartje eruit ziet. Precies zoals we wilden.

Nadeel is wel dat als je nog geen proefexemplaar gemaakt hebt (in ons geval bij vroeggeboorte) het allemaal wat langer duurt. Je krijgt het proefexemplaar pas na twee werkdagen en moet dan nog wijzigingen doorgeven. Al met al waren we bijna een week verder.

21-06-2010 - 12:11:15

Ik ben tevreden en de kaartjes waren super snel geleverd

Alleen de actie als de baby op de uitgerekende datum komt was bij ons verkeerd gevallen.
De datum was goed maar we hadden de kaartjes eerder moeten bestellen. Dat zal ik beter vermelden op de site, want het was voor ons een extra reden om bij jullie te bestellen.

21-06-2010 - 12:08:10

Wij zijn erg tevreden! Er was een fout in de proefdruk die door jullie gemaakt was, en later bleek dat ik toch een naam fout had doorgegeven, maar via klantenservice werden we erg goed geholpen en kon het zo veranders worden, er zat een weekend bij ons tussen, waardoor de kaartjes niet eerder bezorgd konden worden!!
Maar verder erg goed allemaal, en hebben erg leuke complimenten gehad.

21-06-2010 - 12:06:43

Ik vond de site en de bestelprocede duidelijk en begrijpbaar.

Bij het kaartje dat wij hadden gekozen kon je alleen de voorkant bekijken dit vond ik erg jammer, ik had graag een idee gehad bij de indeling van het kaartje.

21-06-2010 - 12:05:48

Ik vind de site uitstekend ook de afgeleverde kaarten waren super. De service verdient ook een dikke plus.
Ik zal zeker als nodig weer gebruik maken van deze site.

21-06-2010 - 12:02:07

mijn zoon kwam 4 weken te vroeg,ik had nog geen bestelling gedaan. ik heb een email gestuurd en de kaartjes besteld en binnen 1 week had ik de kaartjes binnen. erg goede service

21-06-2010 - 12:00:37

alles is heel goed gegaan, geen problemen. alles was optijd en tekst was ook goed.

21-06-2010 - 12:00:35

Van het begin tot het eind klantvriendelijk. Het was vrij simpel om de bestelling te doen en om bij te houden hoe het ging

21-06-2010 - 11:59:32

Er is een grote keus in kaartjes, er is voor ieder wat wils. De levering is ook super snel.

21-06-2010 - 11:57:14

Ik vond alles prima verlopen, de bestelling was netjes op tijd binnen en alles was naar wens.
Ik had nog nooit kaartjes via het internet besteld maar het is me prima bevallen en doe het de volgende keer zeker weer!!!!

21-06-2010 - 11:57:08

Zeer overzichtelijke website.
Zeer gebruikers vriendelijk.
Je krijgt de proefdruk binnen.
Laatste gegevens doorbellen en klaar.
Super

21-06-2010 - 11:52:46

Alles was naar wens en perfecte service, zoals het hoort.

21-06-2010 - 11:50:31

Heel prettig om de tekst gemakkelijk te kunnen aanpassen.
Duidelijk hoe er besteld moet worden en de totale kosten gelijk te kunnen zien.
De verzending per post was op tijd.

21-06-2010 - 11:49:00

Wij zijn zeer tevreden over de bestel procedure.
Veranderingen werden snel behandeld en telefonisch zijn de laatste gegevens goed verwerkt.
Al met al PRIMA!!

21-06-2010 - 11:47:22

Wij vonden het jammer dat de door ons gekozen kleur van de enveloppen niet tijdig geleverd kon worden, waardoor we een andere kleur moesten uitkiezen.

21-06-2010 - 11:46:35

Wij vonden dat jullie site heel duidelijk is en dat er snel wordt geleverd. Vonden wij heel fijn omdat je toch zo snel mogelijk de kaartjes wil versturen als alles goed is gegaan!
Jullie waren goed bereikbaar om de gegevens door te geven.
Al met al zijn wij heel blij dat we de kaartjes bij jullie hebben besteld!

21-06-2010 - 11:46:10

Geen problemen ondervonden.. alleen lastig dat de geboorte van onze zoon rondom allerlei feestdagen (koninginnedag/bevrijdingsdag + weekend ertussen) viel zodat we de kaartjes pas laat konden versturen.

21-06-2010 - 11:42:05

Goede service en correcte/snelle afhandeling.

21-06-2010 - 11:40:26

zeer gemakkelijk en goed verzorgd en snel geleverd.

21-06-2010 - 11:39:38

Communicatie verliep vlot. Ruime keus aan geboortekaartjes. Waren bereid een kaartje wat niet op hun site stond toch voor ons te bestellen. Konden de kaartjes zonder problemen (telefonisch) aanpassen. Kaartjes werden direct na de geboorte gedrukt en bij ons afgeleverd. Zeer tevreden klant!

21-06-2010 - 11:39:18

De kaarten waren mooi van kleur en van een goede kwaliteit.

De tekst was ook precies zoals wij wilden en zelfs de verandering die we wilden, was snel geregeld. Snelle reacties op onze mail.

21-06-2010 - 11:38:48

Wij hebben het bestellen van onze geboorte kaartjes bij geboortekaartjes.nl als zeer prettig ervaren. Levering was erg snel en de medewerkers waren erg vriendelijk.

21-06-2010 - 11:38:44

Ruime keus aan kaartjes. Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, werd ik meteen teruggebeld, omdat er bij de drukkerij extra kosten zouden worden berekend voor iets en of ik daar mee akkoord zou gaan. Erg netjes!
Bestelling werd correct en snel afgeleverd. Met extra enveloppen. Goede service.

21-06-2010 - 11:38:15

Wij hebben geboortekaartje besteld en ontvangen en alles was naar wens. Alleen hadden we ze wel een beetje laat binnen, dat was het enige nadeel.
Verder niets op aan te merken en mooie kaartjes!

21-06-2010 - 11:36:30

Ik vind het een goede en makkelijke site. Ik had in het begin een probleem met het adres omdat de oude bewoners van ons huis nog op ons adres stonden en dat werd gelijk veranderd dat vind ik super. ALs je je bestelling geplaatst heb kun je die makkelijk volgen.
Alles wijst zich eigenlijk vanzelf

21-06-2010 - 11:34:01

De bestelprocedure ging snel en was duidelijk. Vragen werden snel en goed opgelost, net als aanpassingen; deze werden snel aangepast en bevestigd.

21-06-2010 - 11:32:55

Sommige kaarten waren niet duidelijk omdat ze niet groot genoeg konden worden uitvergroot. Misschien een verandering voor de website waard...

21-06-2010 - 11:32:33

kaartjes zagen er netjes uit

21-06-2010 - 11:32:28

heel tevreden over alles! goede en duidelijke communicatie. kaarten waren prachtig!

21-06-2010 - 11:31:46

Jammer dat het niet mogelijk is een kaart te vergroten door in te zoomen, zodat kleine details ook zichtbaar worden.