Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze websites en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

14-07-2010 - 12:47:20

Het is heel makkelijk om via internet te bestellen, ik vind het ook goede service dat je kaartjes aan kan vragen, vaak zien ze er in het echt toch anders uit.
na het telefoontje dat onze dochter geboren was, hadden we de kaartjes netjes de volgende dag in huis.
Bedankt

14-07-2010 - 10:44:56

Wij hadden geboortekaartjes besteld maar ons kindje kwam eerder dan verwacht dus heb via de telefoon geregeld dat t eerder kon komen. zouden via de email een proefdruk krijgen en dan moest ik bellen of dat goed was of niet.heb direct terug gebeld dat het goed was dus de kaarten zouden gedrukt worden en op een vrijdag zouden ze bij ons binnen zijn. bellen ze de volgende dag op om te vragen of wij het eens zijn met de proefdruk want we hadden nog geen accoord gegeven... werden ze een dag later verstuurd.dus dat vond ik een beetje raar.is mis gegaan dan bij jullie.
alles verliep verder prima, werden netjes bezorgd enzo dus verder echt een prima organisatie.en het is makkelijk te regelen.dus verder top!

14-07-2010 - 09:59:50

Eerst hebben we een voorbeeldkaartje besteld.
Het kaartje lag al snel in de bus.
ondanks dat het volgens jullie vertraging had opgelopen waar wij dus keurig een mail over hebben gehad.vonden wij de levertijd reuze mee vallen.
Proefdruk was er ook zo en fijn dat de enveloppen al voor gesuurd konden worden.
De kaartjes zijn echt prachtig geworden,iedereen vond ze mooi.
Dus wij zij zeer tevreden en mocht er een volgend kindje komen weten we jullie te vinden.

14-07-2010 - 09:54:04

Ik ben ZEER tevreden!!!! Ik krijg alleen maar positieve reactie's op de kaartjes.
Daarvoor mijn dank.

14-07-2010 - 09:44:08

mooie duidelijke website. En de kaarten waren snel bij ons binnen. goede service!

14-07-2010 - 09:11:12

Alle kaarten die bij een drukker liggen vind je ook online bij geb.kaartjes.nl.
De bestelling was keurig op tijd binnen.
Het enige minpuntje vond ik dat ik wat lang op mijn proefdruk (misschien mijn ongeduld) moest wachten.

14-07-2010 - 08:55:48

Zeer tevreden. Enige minpuntje was dat ik twee proefexemplaren heb opgevraagd. De dag dat ik deze ontving was één van de twee proefexemplaren niet meer te vinden online. De collectie was vernieuwd. Dit vond ik vervelend en had in mijn ogen bij de verzending van het exemplaar gemeld moeten worden.

13-07-2010 - 21:37:58

Onze vragen werden direct en goed beantwoord, de bestelprocedure was eenvoudig. De kaarten lagen uiteindelijk een dag eerder dan gepland voor ons klaar, dat was heel prettig omdat wij zelf wat aan de late kant waren.

13-07-2010 - 19:13:26

Alles is naar wens gegaan.

13-07-2010 - 17:26:37

Alles was super geregeld. We wisten niet of we een zoon of dochter kregen, maar konden beide opties doorgeven. Toen onze zoon 6 weken te vroeg werd geboren, hadden we de kaarten nog niet betaald, maar we hebben het geld meteen overgemaakt en de volgende dag waren de kaartjes al binnen. Heel erg bedankt!!!

12-07-2010 - 19:00:13

Omdat we het telefoonisch hebben geregeld, moesten we wachten tot na het weekend. Terwijl ons kind vrijdag middag was gebooren. Voor de rest prima

12-07-2010 - 18:35:54

Snelle service en goede staat van het pakket

12-07-2010 - 14:14:27

super de service en kwaliteit

12-07-2010 - 14:11:48

Heel erg te spreken over de professionele manier waarop e.e.a. geregeld werd. En de kaartjes waren uiteraard ook prachtig, hebben weheel vee complimenten over gekregen. Aanrader dus!

12-07-2010 - 13:48:24

Ruime keuze aan kaartjes, goede en snelle service!

12-07-2010 - 12:17:10

Beste,

De geboortekaartjes zagen er ontzettend mooi uit! Makkelijke procedure, eenvoudig en erg overzichtelijk! Alles ook snel geleverd! Kortom, we zijn meer dan tevreden!!

Met vriendelijke groet,
Patricia

12-07-2010 - 12:09:37

De telefonische bereikbaarheid en service waren erg goed. Prettig dat je doorgegeven wijzigingen van het kaartje online kan bekijken.

Het bestelprocede vond ik wat verwarrend. Omdat wij niet wisten of het een jongen of een meisje zou worden hebben we twee bestellingen geplaatst. De correspondentie hierover vond ik niet op maat. Had daar graag expliciet in gelezen wat voor onze bestelling van toepassing was, o.a. dat de enveloppen (kaartgebonden) meegestuurd zouden worden met de definitieve kaartjes (ipv met de proefdruk).

De verzendingslooptijd was prima. Jammer dat de kaartjes pas later op de dag werden afgeleverd en we nog flink moesten haasten om toch alles diezelfde dag nog op de post te krijgen.

12-07-2010 - 10:25:26

alles ging goed,verzending was oke,en als we er even niet meer uit konden komen was er de mogelijk heid om even tebellen.

12-07-2010 - 09:32:51

Alles is prima verlopen, niets op aan te merken!

11-07-2010 - 12:49:54

De klantvriendelijkheid helemaal mee tevreden aanpassing werden snel gedaan.
Het bestelproces was zeer duidelijk.
De kaarten waren de volgende dag na het doorgeven van de datum en andere informatie al binnen.
Al met al raad ik iedereen aan je kaarten daar te bestellen dit was voor ons de tweede keer en ben zeer tevreden.

11-07-2010 - 10:27:08

zeer tevreden, goed voor elkaar

10-07-2010 - 21:47:42

Fantastische service. Heel fijn dat er, zonder extra kosten en zonder dat hier om is gevraagd extra enveloppen worden geleverd zodat een schrijffout niet tot problemen leidt.

10-07-2010 - 21:38:45

Vond de site goed, duidelijk, zeer overzichtelijk. De service (snelle levering ed) waren ook top! Ook aan de telefoon zeer netjes geholpen.

10-07-2010 - 21:36:34

Gek dat wanneer je een proefdruk bestel, je nog niet ingelogd bent als klant. Wanneer je dan het kaartje wil bestellen, is dit eerst nog niet mogelijk, want je bent geen klant.
Wij hebben dus maar gebeld en het allemaal via de telefoon geregeld.
De verzendingslooptijd was prima in orde.

10-07-2010 - 11:25:04

De klantenondersteuning was prima, snel en accuraat. Ik had vragen die snel en goed werden beantwoord.
De bestelprocedure is duidelijk. Ik zou alleen een soort format op de site zetten waarop je de tekst die je op het kaartje wilt hebben kan invullen. We hebben het nu met een word bestand gedaan, maar twijfelde hoe groot we dan de letters moesten maken, hoe het we het lettertype konden selecteren wat we ook op het kaartje wilde etc. We twijfelde dus of alles wel goed zou overkomen op deze wijze.
Over de verzendtijd zijn we erg ontevreden. We hadden de 'pech' dat onze dochter zaterdagochtend om 3.50 is geboren. De gegevens konden we dus niet eerder aanleveren voor maandagochtend. De kaarten kregen we dinsdagmiddag pas, deze moesten we nog in elkaar zetten. Vervolgens gingen ze dinsdagavond (na 17.00) op de post en kwamen ze pas op zijn vroegs donderdag aan. Bijna een week later. Dat vonden we erg spijtig. We pleiten er dus voor om ook op zaterdag de aanvragen te laten doorlopen.

09-07-2010 - 23:11:13

Ik kan niet anders zeggen dat TOP.

09-07-2010 - 18:12:11

Mijn vragen werden goed en netjes behandeld, het bestellen ging heel eenvoudig en het is duidelijk op de site verwoord.
De verzendingslooptijd was erg snel, maar had ik wel onbedrukte kaartjes

Misschien toch iets zorgvuldigeren zijn met het verpakken van de kaarten, omdat deze erg gauw op de hoeken kapot gaan.

09-07-2010 - 11:56:38

Voor onze bestelling een aantal keer telefonisch contact gehad, maar iedere keer weer heel vriendelijk geholpen. Alles wat wij wilde kon en het werd ook allemaal heel snel geregeld, niet alleen de proefdruk, maar ook bij de levering. Wat ook voor ons heel belangrijk was was de prijs, echt veel goedkoper als de drukker bij ons in de buurt!

09-07-2010 - 10:48:24

Over het algemeen ben ik zeer positief. Zeker omdat jullie een vervangend kaartje aanboden omdat er een drukfout in de eerst uitgekozen kaart zat zonder extra kosten.
Het enige punt is dat het mailcontact niet altijd goed verliep/ onduidelijk was. Er werd niet altijd gereageerd op alle vragen en er werd steeds door een ander persoon gereageerd. Uiteindelijk is het allemaal goed gekomen en ben ik zeer tevreden over het eindresultaat.

08-07-2010 - 22:58:44

We hebben de proefdruk snel ontvangen en wijzigingen zijn goed doorgekomen. Jammer dat de telefonische bereikbaarheid wat minder is maar de kaartjes en enveloppen waren zo prima geregeld!