Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze websites en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

15-01-2012 - 21:16:54

Ik ben zeer tevreden over de shop. Snelle reactietijd en snelle levertijd.

15-01-2012 - 20:58:00

Wij zijn tevreden over de site en over de behulpzaamheid van de telefoondienst, maar hebben wel 1 aandachtspunt. Wij wilden een kaartje bestellen met een naam gestencild in de voorkant van het kaartje. Helaas waren wij (blijkbaar) een vinkje vergeten aan te vinken waardoor er op onze uiteindelijke kaartjes geen naam op de voorkant stond. Wat dus een leeg geheel gaf. Maar op ons voorbeeld op de site stond wel haar naam op de voorkant dus wij waren er vanuit gegaan dat de bestelling compleet was. Als wij dit alsnog wilde moesten wij €25,- bijbetalen en een week wachten op nieuwe kaartjes. Hier zit je niet op te wachten als je met trots de geboorte van je dochter bekend wilt maken. Helaas hebben wij dus kaartjes rondgestuurd waar wij niet tevreden over waren.

Onze tip voor de site, zorg ervoor dat het voorbeeld exact aangeeft welke keuzes je gemaakt hebt.

15-01-2012 - 17:37:22

Goede service. De eerste proefdruk, die ik heel snel digitaal toegestuurd kreeg, was niet goed. De nieuwe versie werd binnen een dag weer naar me toegestuurd.
Snel geleverd en zeer tevreden.

15-01-2012 - 10:23:33

Goede klantenservice, goed bereikbaar, ze staan je vriendelijk te woord.
Kaarten binnen een paar dagen binnen na bestelling.
Het kost wat maar je krijgt er goede kwaliteit kaarten voor terug. Echter kwam ik kaarten te kort en kon ik 5 kaarten bestellen voor 65 euro. Ik dacht dat ze alles nog in de computer hadden, opmaak etc (na een paar dagen) maar dat was helaas niet zo. De 5 kaarten heb ik maar niet besteld.

14-01-2012 - 22:22:54

twee keer naar volle tevredenheid, zeer snelle reacties na doorgeven wijzigingen: SUPER!!

14-01-2012 - 20:37:21

Wij zijn zeer tevreden met La carte! vragen worden goed beantwoordt en je krijgt de service die je verwacht, top!!

14-01-2012 - 20:24:32

De kaartje in het echt bekijken in een boek geeft wel een beter beeld maar via jullie kon ik veel gerichter zoeken en dat vond ik erg prettig.
Hoe het moest was verder heel duidelijk en alles was goed en vlot geregeld.

14-01-2012 - 20:13:48

Hier heb ik de geboortekaartjes besteld voor beide kinderen. Ik ben meer dan tevreden!! Goede en snelle communicatie en verzending. Perfecter kun je het niet wensen..

14-01-2012 - 18:53:27

We vinden het geweldig hoe het allemaal is gegaan.
Het was wel even wennen en hopen dat het goed zou verlopen, maar we zijn zo goed geholpen en alles wat meteen goed gelukt.
Daar willen wij jullie erg voor bedanken.

14-01-2012 - 12:50:19

Super service.
Zeer snelle en nette levering. Tevens de tekort verzonden enveloppen nagezonden. Zeker voor herhaling vatbaar!

14-01-2012 - 12:29:11

Ik was zeer tevreden over de kwaliteit van de kaarten. Ook de service was goed nadat ik de proefdrukken de eerste keer niet ontvangen had. Ik kreeg ze opnieuw en ik ben goed te woord gestaan bij de telefonische helpdesk.

13-01-2012 - 22:28:49

Service is goed, en kaarten zagen er super uit.

13-01-2012 - 21:10:48

Hele fijne ervaring! Alles prima geregeld en prima op tijd! Voor herhaling vatbaar!

13-01-2012 - 16:33:36

Wij zijn zeer tevreden over de geboortekaartjes via La Carte! Het kaartje is helemaal precies zo geworden, zoals wij gehoopt hadden! Alle aanpassingen die wij graag zagen, zijn netjes uitgevoerd. Super!!!
De kwaliteit van de kaartjes is heel goed (papier en inkt) en we kunnen echt iedereen aanraden via La Carte een geboortekaartje te bestellen!
Het enige, zeer kleine minpuntje, is dat de kaartjes helaas niet gelijk de volgende dag zijn klaargemaakt i.v.m. drukte.

13-01-2012 - 16:17:16

De mensen op de helpdesk zijn heel behulpzaam. We konden zelfs een paar keer zonder zeuren de tekst op de kaarten veranderen.

13-01-2012 - 15:00:22

De proefdruk wordt heel snel gemaakt en ook heel erg snel aangepast, als je dat wilt.
De site bewaart je favorieten en het overzicht van het assortiment is heel overzichtelijk.
Een verbetering zou de bezorgleverancier kunnen zijn. Nu is het TNT en zij leveren bij ons pas in de avond, als er een leverancier is die overdag al levert, kun je de kaartjes die dag nog versturen. Meer een aanbeveling om verschillende leverancier te gebruiken.

13-01-2012 - 14:38:42

heel erg tevreden mede omdat er 2 geboortekaartjes niet goed waren afgedrukt meteen gebeld en de volgende dag al meteen geleverd 3 stuks kei netjes wist niet dat ze zo vlug werkten hulde hulde

13-01-2012 - 13:17:41

Prettig om alle tijd te hebben om een kaart uit te kunnen zoeken, je hoeft hiervoor het huis niet uit.
Service en snelheid i.v.m. drukproef en verzending perfect.
Een zeer tevreden klant.

13-01-2012 - 12:57:30

Geboorte kaartjes besteld en alles werkelijk top geregeld. Super service

13-01-2012 - 12:37:35

Heldere site, had zelf nog enkele vragen waarop ik telefonisch contact heb opgenomen. Uitstekende beantwoording van mijn vragen en een goede service. Bij een volgend kind zou ik zeker weer via La Carte mijn kaartjes bestellen.

13-01-2012 - 11:57:58

Duidelijk. Snel. Telefonisch goed bereikbaar.

13-01-2012 - 11:24:06

Snelle service, veel keuze in kaartjes!

13-01-2012 - 09:07:59

Het kaartje zag er goed uit. De tekst was er precies goed op gezet. Ik heb heel veel positieve reacties gekregen. Iedereen vind het een erg lief kaartje. Echt voor een meisje.

13-01-2012 - 08:43:56

Veel keuze, snelle levering, goed bereikbaar.

12-01-2012 - 21:53:04

Ik ben tevreden over de service. De Kaarten hebben we meerdere keren kunnen aanpassen via de mail.
Reactie op de mail was vaak al binnen een dag.
Telefonisch makkelijk bereikbaar.
Was voor mij onduidelijk of we zowel een jongens- als meisjeskaart konden bestellen en na de geboorte één te annuleren. Na telefonisch contact werd dit duidelijk

12-01-2012 - 21:40:57

wij zijn erg tevreden, goeie service en super kaartjes.
en helemaal super dat het bedrag wat je terug krijgt als je kind op de uitgetelde datum geboren is zosnel terug gestord werd.

12-01-2012 - 21:30:41

Shop is duidelijk en overzichtelijk, erg behulpzaam en snelle reactie via telefoon en email. Veel keuze mogelijkheid, etc.
Enige minpuntje, we hadden niet voorzien dat het nog zoveel werk was om de kaarten in elkaar te zetten, had wel verwacht dat dat voor ons gebeurd zou zijn. Wellicht iets duidelijker aangeven bij de aanschaf van de kaarten. De QR-code is helemaal geweldig, wel minpuntje dat je zo weinig kwijt kunt op de mobiele website, 5 foto's is wat mager en een filmpje zou ook aardig zijn, zeker voor 15 euro.

12-01-2012 - 18:48:23

we zijn echt heel tevreden over de kaartjes mijn man is marokkaans en die was heel blij dat er somige islamitiche worden op stonden en ze werden ook heel snel geleverd van ons krijgen jullie een dikke 10

12-01-2012 - 17:13:02

ik ben zeer tevreden. de site is duidelijk en de kaarten zijn makkelijk te bestellen. fijn dat je de enveloppen al eerder krijgt zodat je de adressen er alvast op kan zetten. de kaarten zijn ook snel binnen. super tevreden dus

12-01-2012 - 16:10:25

Heldere communicatie. Snelle reactie bij vragen.
Overzichtelijke site. Verschillende kaartjes.