Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze websites en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

15-09-2014 - 17:03:35

Snel een leesproef ivm spoedbestelling. Echter door voorrang geboortekaarten wel langer op levering gewacht, zonder communicatie hiervan. Vooraf geen enveloppen ontvangen. Mooie kaarten. Wel veel werk kaart zelf met strik e.d. In elkaar te zetten.

15-09-2014 - 16:29:59

Snelle responseen opmaak retour.

vlotte levering

15-09-2014 - 13:29:19

Op zich prima.
Vragen werden goed beantwoord en de leesproeven werden direct aangepast als we dat vroegen.

Waar ik enorm van baalde was dat er niet op de site bij het gekozen kaartje stond dat je het zelf nog moest opmaken. Bij andere kaartjes stond dit wel maar bij 61.295 uit de Collectie Family Cards Small World niet. Dit zorgde voor stress toen ze binnenkwamen en alle sterretjes eruit gedrukt moesten worden en de strikjes erop geplakt.

Ook waren er strikjes te weinig geleverd. 103 strikjes voor 115 kaarten.
Verder was de lichtblauwe envelopkleur vreselijk bij de kleur van het kaartje. Het was meer groen dan blauw.
Toen we belden werd er gezegd: ja we hebben meer klachten over de enveloppen gehad. Ik vind het jammer dat dat niet gecommuniceerd is bij het plaatsen van de bestelling. Anders had ik gekozen voor een witte/creme envelop.

15-09-2014 - 08:36:37

Correcte benadering, prima afhandeling, kortom in alle opzichten meer dan tevreden.

14-09-2014 - 22:29:44

Zeer tevreden. Goede service.

14-09-2014 - 19:01:18

Wij zijn zeer tevreden over de snelle levering en klantvriendelijkeheid

14-09-2014 - 16:46:22

Duidelijk, snel, goede service

14-09-2014 - 11:08:34

Makkelijke site. Prima bestelproces. Correctie doorgegeven via telefoon, helaas wed dat omgezet in een spelfout door de medewerker. Weer gecorrigeerd, daarna vlotte verzending. Printkwaliteit van de foto zou iets mooier kunnen maar dat zou alleen mij zelf opvallen :-)

14-09-2014 - 11:00:25

Bestelling is goed afgehandeld. Goede telefonische ondersteuning. Verbeteringen aan de web site zouden fijn zijn, vooral het volledig online kunnen maken van het design met wijzigingen aan de kaarten in het bestelproces zou veel toevoegen.

14-09-2014 - 10:14:14

Goede service en snelle levering, top!

13-09-2014 - 10:35:55

Goede, snelle service

13-09-2014 - 08:51:34

Ons kleintje was te vroeg geboren en hadden nog geen kaartjes besteld. Dus maandag morgen gebeld van hoe snel we eventueel onze kaartjes konden hebben.
Ons werd toen vertelt dat ze het concept voor half 11 klaar zouden hebben, en wanneer ok bevonden en voor 12 uur betaald hadden, dat ze dan onze kaartjes dan dezelfde dag konden versturen. En dat we de volgende dag zouden hebben.

Ze hebben netjes aan hun woord gehouden, we hadden netjes de volgende dag onze kaartjes. We waren er helemaal blij mee. Super zo'n service
Bedankt nog,..

13-09-2014 - 08:10:58

Prima service!
ruime keuze
goede bereikbaarheid vis telefoon en mail.

13-09-2014 - 07:27:51

Snelle communicatie, wat erg belangrijk is met een dergelijk persoonlijk product.
Verder zijn wij zeer tevreden met het eindresultaat.
Mogelijk verbeterpunt zou kunnen zijn om slimmere zoekfilters toe te passen op het grote assortiment, zodat zoeken minder tijdrovend is.

12-09-2014 - 10:02:56

Prettige en snelle service. Alleen jammer dat de kaartjes nog in elkaar gezet moeten worden. Tot het kleinste detail toe. Dat mag iets duidelijker vermeld worden.

Erg vriendelijk personeel, dat elk detail keurig heeft opgepakt.

11-09-2014 - 22:38:39

Echt in 1 woord fantastisch. Wij zijn heel erg tevreden hele goeie service en ook erg snel allemaal.. Ontzettend bedankt. mvg ***

11-09-2014 - 09:34:36

Alles is heel makkelijk te vinden op de site. Snelle service

10-09-2014 - 23:04:13

Efficiƫnte afhandeling, foutloos en prima product. Scherpe prijsstelling.

10-09-2014 - 14:11:43

Duidelijke website. Bestelling goed afgeleverd. Erg tevreden. Goede service. Kregen nog een proefkaart, aangezien bij eerste 3 nog geen keuze was gevallen.

10-09-2014 - 13:23:15

Zeer goede service en alles netjes afgehandeld

09-09-2014 - 18:17:10

Hele mooie kaartjes en onze aanpassingen in de tekst waren snel gedaan. Ook hebben we de kaarten snel ontvangen. Niks op aan te merken.

09-09-2014 - 15:02:08

Zeer tevreden over de bestelling en de afhandeling hiervan. En een zeer mooi kwaliteit kaartje

09-09-2014 - 09:36:04

Wij zijn zeer tevreden over de service, maar ook over de hulp bij het opstellen van het kaartje. Snelle afhandeling ook!

09-09-2014 - 08:45:05

Onduidelijk wat de mogelijkheden zijn als je de site bezoekt. Er blijkt meer te kunnen dan ik aanvankelijk had gedacht

08-09-2014 - 23:01:37

Duidelijke site, snelle aanpassingen en snelle levering.

08-09-2014 - 20:28:35

snelle en goede service

08-09-2014 - 18:09:26

wij kwamen er even niet uit maar naar telefonisch contact werden wij er zo doorheen geloodst.
super mooie kaart geworden.

08-09-2014 - 15:01:57

Zeer snelle reactie op vragen via mail. Vriendelijk geholpen telefonisch. Snelle bezorging.

08-09-2014 - 13:53:11

Prima service bij het aanpassen van de drukproef en tijdige levering. Wij zouden deze site zeker aanbevelen.

08-09-2014 - 13:40:08

Super snelle service, goed contact met de Klantenservice en mooie kaartjes!

Top geregeld dus!