Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze websites en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

19-07-2020 - 13:16:51

We waren heel blij met het geduld, de service en probleem-oplossnelheid. Ik ben een beetje een Harry geweest op de website en heb daarom extra mailtjes verstuurd voor de zekerheid. Daar is heel relaxed en vriendelijk mee omgegaan door de medewerkers. We hebben hele mooie kaarten gekregen. Er was een zakje lintjes te weinig ingepakt in de doos, maar ook dat werd zeer snel en vriendelijk hersteld: hulde! De enige verbetering die ik zou kunnen bedenken is de plakrand van de envelop: daarmee krijg je de envelop niet dicht. Al met al: goed product, goede service :)

19-07-2020 - 08:58:57

Duidelijk systeem online, snelle reactie via e-mail.
Snelle levering !
Enige min puntje dat er niet mee op spel fouten wordt gelet.

19-07-2020 - 08:15:14

Ik heb alles netjes en vlug ontvangen. Geheel naar wens. Zou het iedereen aanbevelen om bij jullie te bestellen

19-07-2020 - 07:05:57

Hele fijne, snelle service! Super verzending ook naar het buitenland (duitsland) en super vriendelijke hulp via telefoon

18-07-2020 - 13:06:45

Niet tevreden.
Verzending duurde langer als aangegeven (oke kan gebeuren)
Waren eerst niet bereikbaar, daarna te pakken gekregen over na bestelling.
(Op de site kon ik alleen betalen, niet nabestellen)
Dus ik de betaling gedaan, in de hoop dat ik dan kon na bestellen.. kon ik dat nog niet.
Toen gebeld hoe of wat.
Ja mevrouw had u voor de betaling moeten doen nu komen er opnieuw druk en verzend kosten bij, want nu is het een herdruk.
(En gewoon onvriendelijk ook)

Geld trekkers.
Bestel hier zeker geen 2e keer.

18-07-2020 - 12:12:21

de kaart die wij hebben besteld is erg mooi geworden !
Het zelf bewerken op internet heb ik als lastig ervaren, gelukkig hebben jullie ons heel goed geholpen en is onze kaart helemaal naar wens ! Ook werdt dis snel gedaan, vaak al binnen een klein aantal uurtjes kregen wij de bewerking binnen. Het enige wat is als jammer heb ervaren is dat ik betaald heb voor een proefkopie voor een klein 'extra' kaartje, en deze niet heb ontvangen. Deze is ook niet meer terug te vinden in mijn bestellingen terwijl ik hier wel degelijk voor heb betaald (***). De verzending van de kaarten was zeer snel en de volgende dag in huis.

18-07-2020 - 09:10:19

Prima geholpen, snelle levering

18-07-2020 - 08:39:45

Mooie kwaliteit kaarten en fijn dat de enveloppen vooraf verzonden worden. Er wordt benoemd dat je extra enveloppen krijgt ivm eventuele schrijffouten. Deze hebben we niet gehad. Vervolgens de geboorte doorgegeven en kaarten laten bedrukken. Van de 70 waren er 30 goed bedrukt en 40 mistte de tekstblokken van gewicht en datum. Erg vervelend als je al net bevallen bent en het in het ziekenhuis ook al niet lekker loopt, dan wil je geen zorgen over je kaartjes. Na contact wel direct een nieuwe lading verzonden, dat was vlot afgehandeld we konden zelfs nog wat kaarten + enveloppen bij bestellen. Helaas kwamen de extra enveloppen niet aan, deze hebben we zelf maar aangevuld. Ik weet niet of ik hier nog eens zou bestellen.

18-07-2020 - 08:38:19

We hebben onlangs onze trouwkaart besteld bij La Carte. Omdat de mogelijkheden in het aanpassen/bewerken van de binnenkant van de kaart zeer beperkt was via de website waren we afhankelijk van de medewerkers. We hadden zeer frequent contact met La Carte via de e-mail. Ze hadden veel geduld en pasten de kaart steeds aan naar onze verzoeken. Op de mails werd zeer snel gereageerd. Het aanvragen van de proefdruk was eenvoudig en het was prettig om tussendoor leesproeven in pdf te ontvangen. We zijn erg blij met het uiteindelijke resultaat!

18-07-2020 - 06:36:02

Hele mooie kaartjes, snelle levering. Het is de 2e keer dat wij hier kaartjes bestellen en beide keren meer dan tevreden erover!

17-07-2020 - 22:09:33

Fijne website en mogelijkheid om telefonisch wijziging door te geven

17-07-2020 - 18:58:33

Goede communicatie, snelle, prettige service, meedenken met kersverse ouders. Top!

17-07-2020 - 13:02:51

kaartjes heel netjes, snelle levering. we hadden wat verkeerde kaartjes gekregen, maar wat goede kaartjes snel nabezorgd gekregen

17-07-2020 - 08:04:58

Makkelijk online je eigen geboortekaartjes maken en snel geleverd. Helemaal top

17-07-2020 - 07:54:24

Zeer slecht!
Op donderdag de laatste wijzigingen (geboortedatum, gewicht, enz) doorgegeven. Echter kwam vrijdag pas de email om akkoord te geven. Hierdoor hadden wij al een dag verloren voordat we de kaarten binnen zouden krijgen. Op vrijdagochtend contact gehad dat wij extra kaarten wilde bestellen. Deze waren niet op voorraad en moesten besteld worden. Duidelijk afgesproken dat de originele bestelling diezelfde vrijdag verstuurd zou worden. En dat de bijbestelling later zou volgen. Hier is op vrijdag ook extra voor betaald. Echter zijn de kaarten door een interne miscommunicatie (nadat het op maandag uitgezocht is) niet op vrijdag verstuurd. Juist als je baby is geboren wil je dat zo snel mogelijk aan iedereen laten weten. Nu kregen wij pas bijna een week later de geboortekaartjes. Wij zijn zeer teleurgesteld!

17-07-2020 - 06:44:22

Super tevreden, mooie kwaliteit en hele goede service

17-07-2020 - 06:30:47

Snelle service, binnen uur na aanpassingen nieuwe proefdruk gekregen en ook extra kaarten nabestellen ging soepel!

14-07-2020 - 15:39:24

Zelf onze trouwkaarten gemaakt aan de hand van een voorbeeld kaart. Alles erg makkelijk zelf aan kunnen passen en de dingen die we niet zelf konden doen werden erg goed voor ons gedaan. Eerst telefonisch hulp gevraagd wat erg duidelijk en met veel geduld werd gedaan. Waarna we via de mail onze vragen en wensen door hadden gegeven.
Hierna de proefdruk ter controle gehad online, waarna we ze gelijk konden bestellen en we ze 2 dagen later al in huis hadden. Alles keurig voor elkaar en netjes verpakt. Aanrader dus!

12-07-2020 - 11:25:14

Bestelling was super verzorgd
Netjes verpakt en zag er perfect uit
Verzending was snel verstuurd

12-07-2020 - 09:25:59

Mooie kaart gemaakt, vond het zelf opmaken van de tekst vrij lastig. Denk dat hier nog wel wat verbeterd kan worden aan het programma. Paar keer per mail vragen gesteld, altijd snel reactie en hulp.

12-07-2020 - 08:45:04

Bij de proefdruk was de naam niet goed gedrukt. Dit was wel goed doorgegeven. Er stond nog een spelfout in het kaartje dit is later wel aangepast. Een aantal keren gemaild over de fouten en ik kreeg geen reactie. Toen een aantal keren moeten bellen over de fouten en na 3 keer bellen was het eindelijk goed aangepast ( dachten we) We hadden een kraamfeest kaartje erbij besteld en daar stond helaas een fout op de definitieve kaartjes. Dit was dus telefonisch doorgegeven. Wij moesten door alles snel akkoord geven omdat onze dochter al was geboren. En daardoor hebben wij de fout ook niet gezien. We vinden het zeer jammer!

11-07-2020 - 16:11:21

Heel veel keuze in geboortekaartjes en het ontwerpen van de layout gaat fijn. Ook na de definitieve bestelling is alles perfect en netjes verstuurd.
Bedankt!

11-07-2020 - 14:29:58

Goede service, mooie kaarten, in elkaar zet service top! mooie strikjes!

11-07-2020 - 14:12:03

Wij zijn zeer tevreden over de kaarten die we hebben laten maken bij jullie. Fijn dat we de enveloppen eerder konden krijgen.

11-07-2020 - 13:53:46

De proefdruk was niet helemaal zoals verwacht en toen telefonisch contact opgenomen. Echt perfect geholpen en het kaartje is helemaal aangepast naar onze wens.

10-07-2020 - 17:39:39

Hele goeie service en precies zoals wij voor ogen hadden is het geboorte kaartje geworden !
Wat wel ontbrak viel mij op: op de achterkant van de kaart geen reclame van jullie, misschien met een reden?

10-07-2020 - 13:08:23

Erg ontevreden. Wij hadden een week voor de geboorte van onze zoon al betaald en de enveloppen gehad, tot daar aan toe erg tevreden ook mbt proef kaart en medewerking voor customizen van onze kaart. Na de geboorte van onze zoon heeft mijn vrouw de geboorte gegevens doorgegeven voor het definitief maken. Vervolgens hebben we 2x te horen gekregen dat de betaling niet voldaan was en hier 2x de afschrijving voor door gemaild. Hierdoor de kaarten uiteindelijk dus zo’n 1 1/2 week na de geboorte van onze zoon ontvangen, heel vervelend.

10-07-2020 - 11:40:31

Zeer tevreden over de aanpassingen en een snelle reactie op onze vragen.

05-07-2020 - 17:31:46

Ik had een aanpassing gemaild voor de kernproef, maar deze mail is niet behandeld totdat ik belde. Mevrouw zei dat de mail niet was aangekomen.
Na de bestelling was voltooid ontving ik de kaarten zonder envelop. Na gebeld te hebben, werden ze nagestuurd. Helaas waren deze enveloppen veel te groot. De mevrouw aan de telefoon zei dat ze geen passende enveloppen hadden en dat ik zelf andere moest kopen. Nadat ik nogmaals belde zei een andere mevrouw dat er wel enveloppen waren, maar dat ik dan een e-mail moest sturen. Daarna werd ik direct gebeld door de eerste dame. Zei gaf een excuus waarom ze zei dat er geen passende enveloppen waren. Uiteindelijk is alles opgelost, maar het ging niet vanzelf.

05-07-2020 - 10:54:14

Snelle service en groot assortiment kaartjes om uit te kiezen!