Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze websites en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

11-11-2013 - 18:44:27

Goede service. Bestelling was in eerste instantie niet geheel compleet, want er waren een paar kaarten te weinig. Na een telefoontje de volgende dag de kaarten in huis.

11-11-2013 - 16:11:58

Bestelling is vlot en correct afgehandeld. Ik had snel bericht terug bij vragen en aanpassingen. Prima service, houden zo.

11-11-2013 - 13:58:11

Ben tevreden hoe het gegaan is

11-11-2013 - 13:11:28

Erg netjes (persoonlijk) geholpen en de kaarten zijn heel snel opgemaakt en geleverd. Goede kwaliteit kaarten en je weet precies wat je kunt verwachten. De klantenservice is goed en snel bereikbaar.
Fijn dat je kaarten kunt opslaan als Favorieten.
Tip: Maak het gemakkelijker om door de verschillende kaarten heen te bladeren. De overzichtspagina is goed, maar als je eenmaal 'in' een kaart zit, dan is het lastiger om de volgende kaarten te bekijken.

11-11-2013 - 13:04:42

Perfect zoals besteld

11-11-2013 - 11:23:16

Heel erg tevreden over jullie service! Super snel kreeg ik de eerste versie van het kaartje toegestuurd, het telefonisch wijzigingen doorgeven ging soepel en toen er wat misdrukken bij bleken te zitten kreeg ik zonder problemen snel een paar nieuwe kaartjes.

11-11-2013 - 04:01:04

Even onduidelijk hoe het gaat als je het geslacht nog niet weet en dus 2 kaartjes hebt omdat email standaard bericht is maar na 1 telefoontje helemaal duidelijk.

10-11-2013 - 23:33:02

Snelle goede service, wij zijn zeer tevreden!

10-11-2013 - 22:10:20

Wij kunnen gerust zeggen dat alles perfect gelopen is, het bestellen, de veranderingen en de aanpassingen.
Niks was te gek, na goedkeuring en betaling waren de kaarten binnen 4 dgn in huis.

10-11-2013 - 17:45:25

Snelle service en snel aangepast naar onze wensen

10-11-2013 - 17:11:07

De kaartjes werden snel en duidelijk geregeld zowel via de telefoon als de mail

10-11-2013 - 02:29:07

Erg goed verzorgd. Na telefonisch contact waren de kaartjes snel binnen. Zal zeker deze site aanbevelen aan anderen.

09-11-2013 - 20:52:01

Ik ben zeer tevreden goede service

09-11-2013 - 14:40:20

Veel keuze, gebruiksvriendelijk en netjes en goed in de afhandeling. De enige verbetering zou voor mij zijn de mogelijkheid (of als dat er wel is, duidelijker aangeven hoe dat moet) om tussentijds je ontwerpkaartje / tekst makkelijk op te slaan zodat je er later mee verder kunt.

09-11-2013 - 14:17:00

professioneel, snelle en duidelijke service. Leesproef werd meteen veranderd binnen een paar minuten!

08-11-2013 - 23:09:44

Veel keuze in kaartjes, duidelijke uitleg en snelle afhandeling. Ook telefonisch zijn ze goed bereikbaar voor vragen. De kaartjes waren er snel en waren van goede kwaliteit!

08-11-2013 - 14:39:35

Goede en snelle service

08-11-2013 - 14:18:08

Kaarten waren erg mooi. Alleen de afhandeling verliep ietwat moeizaam, maar de service daarentegen uitstekend!

08-11-2013 - 12:48:28

Bestelling is snel en correct afgehandeld.

08-11-2013 - 09:57:23

Behulpzame medewerkers, snelle service, goede kwaliteit

08-11-2013 - 09:27:58

Snelle en kordate behandeling. Ben dik tevreden.

08-11-2013 - 09:15:54

Snelle reactie op aanpassingen en kwaliteit is prima. Zou wel prettig zijn als je zelf de kaarten zou kunnen aanpassen.

08-11-2013 - 08:24:31

super tevreden! Mooie kaartjes, snelle levering en ideaal dat de enveloppen eerder geleverd zijn!

08-11-2013 - 07:31:47

Service is snel, makkelijk online te bestellen. Ik vond t prettig in een online account al mijn gegevens terug te vinden. Ook een drukproef etc. Goede service is de flexibele aanpassings mogelijkheid van de tekst. Contact via mail is ook prettig en ik kreeg snel antwoord, erg fijn. Verbetermogelijkheid: ik vond de enveloppen niet mooi passen bij onze kaart. Ook t drukken van de tekst had intenser gekund qua kleur. Daarnaast had ik t leuk gevonden extra producten in stijl van t kaartje te bestellen, dat kon helaas niet.

08-11-2013 - 05:51:32

Prima service, al liep de communicatie via de mail over het aanpassen van het leesexemplaar/proefdruk soms erg lastig.

07-11-2013 - 15:59:15

Hele snelle service en netjes afgeleverd. Prettig en duidelijk in communicatie.

07-11-2013 - 14:44:16

Geweldige service, vlotte levering! Heb nu prachtige geboortekaartjes rondgestuurd.

07-11-2013 - 13:22:14

Ik vond de gehele gang van zaken perfect.
Goeie communicatie, goede prijs en super snelle levering.

Nogmaals bedankt.
We zijn zeer tevreden.

07-11-2013 - 10:36:20

Fijn dat de wijzigingen telefonisch gedaan konden worden, zodat we snel een proefdruk hadden en de volgende dag de kaarten in huis hadden.

07-11-2013 - 03:15:56

Zeer vriendelijke mensen die ook snel en prompt werken. Veranderingen aan de leesproef werden altijd binnen één halve dag doorgevoerd en meestal binnen 1 of 2 uur, of direct aan de telefoon.
Kaartjes moesten voor ons naar het buitenland gestuurd worden; we hadden ze binnen 3 tot 4 werkdagen na het goedkeuren van de leesproef
Het enige wat goed zou zijn on te veranderen is het inbouwen van feedback wanneer je officieel een bestelling hebt geplaatst. Wij maakten één kaart aan online en hadden één aantal vragen die we bij de opmerkingen plaatsten. We wilden antwoord op die vragen voordat we de bestelling definitief maakten. Het eerste bericht van het bedrijf was dat ze overgegaan waren op het bestellen van de kaartjes zonder op de opmerkingen te reageren. De informatie op de site impliceert geeft niet aan wanneer La Carte één bestelling als definitief beschouwt. Dit is op te lossen doe die info te geven, één feedback loop in te bouwen (zoals bij welke site wat je online iets bestelt) en misschien één apart formulier voor vragen en opmerkingen over een specifiek kaartje.
Dit zijn echter minor points op de gehele zeer positieve ervaring.