Om je beter van dienst te zijn maakt Kerstkaarten.nl gebruik van cookies. Door verder te browsen ga je akkoord met het gebruik van cookies. Instellingen

Klantenservice - Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Grote kans dat het antwoord hier te vinden is.

Druk hieronder op één van de onderwerpen om de veelgestelde vragen binnen dit onderwerp te bekijken. Je kunt ook je vraag intypen, waarna de meest gerelateerde antwoorden worden getoond.
Staat je vraag er niet tussen, of heb je liever direct een medewerker aan de telefoon? Neem dan contact met ons op.

Account
Bestelling
Betalen
Verzending
Wat zijn de verzendkosten

Bij het plaatsen van de bestelling, kunt u aangeven waar de bestelling naartoe gestuurd moet worden. Er zijn 3 verschillende opties:

  • Ophalen
    U komt de bestelling bij ons afhalen. U betaalt dan ook geen verzendkosten.
  • Nederland en België
    U woont of werkt binnen Nederland of België. De verzendkosten bedragen € 6,20 excl. BTW.
  • De rest van Europa
    De verzendkosten bedragen € 18,18.

Alle pakketten worden verzonden via onze verzendpartner DHL. U ontvangt voor elke zending een Track & Tracecode.

Het is mogelijk om te bestellen van buiten Europa. Wij sturen alleen geen pakketten naar landen buiten Europa, dus u zult dan een verzendadres binnen Europa moeten opgeven.

Krijg ik de enveloppen vooraf?
079 - 3613465